Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și distribuite atunci când vizitați sau faceți o achiziție de la magazinul online al Farmaciei Nova

Adresa site-ului nostru web este: https://www.farmnova.ro/.

Compania noastră colectează datele tale pentru a putea:

• Procesa comanda ta și a gestiona contul tău.
  

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru a salva numele, adresa de e-mail și site-ul în cookie-uri. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel încât să nu trebuiască să completezi din nou datele tale când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor dura un an.

Dacă ai un cont și te autentifici pe acest site, vom seta un cookie temporar pentru a stabili dacă browserul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este aruncat la închiderea browserului.

Când te autentifici, vom configura, de asemenea, mai multe cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de conectare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de conectare durează două zile, iar cookie-urile cu opțiuni pentru ecran durează un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, autentificarea ta va persista două săptămâni. Dacă te deconectezi din cont, cookie-urile de conectare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul postării articolului pe care tocmai l-ai editat. Acest cookie expiră după 1 zi.

Cookie-urile sunt fișiere text plasate pe computerul tău pentru a colecta informații standard despre jurnalul de internet și despre comportamentul vizitatorilor. Când vizitezi site-urile noastre web, putem colecta informații de la tine automat prin cookie-uri sau tehnologie similară.

Pentru informații suplimentare, vizitează allaboutcookies.org.

Compania noastră folosește cookie-uri într-o serie de moduri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru web, inclusiv pentru:

• A te păstra conectat
• A înțelege modul în care utilizezi site-ul nostru web

Există mai multe tipuri diferite de cookie-uri, cu toate acestea, site-ul nostru web folosește:

• Funcționalitate – Compania noastră folosește aceste cookie-uri astfel încât să te recunoaștem pe site-ul nostru web și pentru a-ți reține preferințele selectate anterior. Acestea ar putea include limba pe care o preferi și locația în care te afli. Se folosesc un amestec de cookie-uri de primă parte și terțe părți.
  
  

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

Dacă ceri resetarea parolei, adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ și toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde îți trimitem datele

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

 

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTAM

Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. web, adresa IP, fusul orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in), tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil, sistemul și platforma de operare și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv. În plus, pe măsură ce răsfoiți pagini din site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, pot include date despre URL, secvență de clicuri către, prin și de la site-ul nostru, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au referit la site și informații despre cum interacționați cu site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca Informații despre dispozitiv.

Colectăm informațiile despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:

• Cookie-urile sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitiv sau pe computer și conțin adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de dezactivare a cookie-urilor, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
• acțiuni de urmărire a “fișierelor de jurnal” care apar pe site și colectarea datelor, inclusiv adresa IP, tipul browserului, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere / ieșire și inregistarile de dată / oră.
• etichetele și pixelii sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să faceți o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs., datele de identificare, date de contact de afaceri, codul de identificare fiscală, date bancare, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon. Facem referire la aceste informații ca Informații despre comandă.

Când vorbim despre Informații personale în această politică de confidențialitate, vorbim atât de informații despre dispozitive, cât și de informații despre comandă.

Când achiziționezi de la noi, te rugăm să furnizezi informații, inclusiv numele tău, adresa de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail, numărul de telefon, cardul de credit / detaliile de plată și informațiile opționale ale contului, precum numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații pentru scopuri, cum ar fi:

• Să îți trimitem informații despre contul și comanda ta
• Să răspundem la solicitările tale, inclusiv rambursări și reclamații
• Să procesăm plățile și să prevenim frauda
• Să îți configurăm contul pentru magazinul nostru
• Să respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor
• Să îmbunătățim ofertele magazinului nostru

Dacă îți creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, e-mailul și numărul de telefon, care vor fi utilizate pentru popularea secțiunii checkout pentru comenzile viitoare.

CUM UTILIZAM INFORMAȚIILE PERSONALE ?

Utilizăm informațiile despre comenzi pe care le colectăm, în general, pentru a îndeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea transportului și furnizarea de facturi și / sau confirmări de comenzi). În plus, folosim aceste Informații de comandă pentru:

• Comunicarea cu dvs;

În conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, vă vom oferi informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Utilizăm informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să monitorizăm potențialele riscuri (în special adresa IP) și, în general, să îmbunătățim și să optimizăm site-ul nostru (de exemplu, generând analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu Site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

ÎMPARTASIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE & RETENȚIA DATELOR

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă, considerate Necesare, pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.

Împărtășim informațiile personale considerate Necesare cu terțe părți (parteneri de afaceri, furnizori, companii de curierat, consultanti externi) pentru a ne ajuta să procesam si sa livram comenzile dvs, așa cum este descris mai sus, sau pentru a ne proteja interesul nostru legal.

Lista procesatorilor de date cu caracter personal considerati Necesari de operatorul magazinului online pentru livrarea comenzilor primite de la dvs.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum clienții noștri utilizează Site-ul – puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, putem să vă împărtășim și informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă solicitare legală pentru informațiile pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

DO NOT TRACK Rețineți că nu modificăm practicile de colectare a datelor și de utilizare a site-ului atunci când vedem semnalul Nu urmăriți (DO NOT TRACK) din browserul dvs. In acest caz, se vor folosi doar informatiile Necesare pentru plasarea si procesarea unei comenzi, dar nu informatiile Statistice, Functionale sau de Marketing (profilare).

Farmnova.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului sau pentru erorile serverului care gazduieste site-ul.

DREPTURILE TALE 

Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul să accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și să cereți corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul sectiunii de contact.

În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că vă procesăm informațiile pentru a putea îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a vă urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus.

SECURITATEA DATELOR

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității mijloacelor de autentificare precum, username, parola, etc. utilizate de dumneavoastră pentru site-ului farmnova.ro. Transmiterea datelor prin internet poate presupune niste riscuri, nu putem garanta securitatea absoluta a datelor dumneavoastră transmise pe site-ul nostru. Transmisia de date personale se face pe riscul propriu.

SCHIMBĂRI

Putem actualiza din când în când această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

CONTACTEAZA-NE

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa sau prin posta folosind detaliile de mai jos:

Str. Victor Babeș, bl. A, sc. 2, ap. 2-3, loc. Toplița, jud.HR